Malgré la récurrence de l’épidémie de COVID 🦠 en Chine, le service client de LUSTER est resté ininterrompu ! Cette fois, nous avons proposé notre service en ligne avec un cours en direct pour offrir une formation professionnelle à nos clients imprimeurs d'étiquettes en Chine.
Un aperçu des nouvelles améliorations
Lors de cette formation en direct, rien n'était plus attendu que le dévoilement du système d'inspection des étiquettes nouvelle génération. Deze Hsu, responsable des solutions produits de la division Intelligent Industry, a donné une explication détaillée du système d'inspection des étiquettes récemment mis à niveau. Le système d'inspection récemment mis à niveau a non seulement une interface modifiée, mais présente également plus de points forts ! Une fois dévoilé, il a été largement salué par les clients dans le salon de discussion en direct, et ils ont tous laissé des commentaires et des demandes de renseignements, attendant avec impatience que la nouvelle version du logiciel soit mise en ligne dès que possible.

Théorie + Pratique – Une explication plus approfondie
Concernant le fonctionnement pratique du système d'inspection de l'impression d'étiquettes, Jinlong Pan, ingénieur principal du service client, a donné au public une explication complète et approfondie. Premièrement, les connaissances théoriques ont été partagées : il a systématiquement partagé la composition matérielle de l'équipement d'inspection d'impression d'étiquettes et a présenté le principe de fonctionnement et l'état de fonctionnement de chaque composant ; Deuxièmement, le principe de l'inspection a été expliqué, ce qui a donné à chacun une perception claire de l'essence de l'inspection. Sur cette base, les pannes courantes et les méthodes de maintenance de la machine ont été expliquées en détail, afin que les clients de LUSTER puissent prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent.



Excellent service, commentaires favorables
Le client JUAN a exprimé son appréciation pour cet événement organisé par LUSTER, et de nombreux clients ont également laissé des messages et espéraient que davantage d'événements comme celui-ci pourraient être organisés la prochaine fois. LUSTER insiste sur l'orientation client, le service aux clients ne s'arrête jamais et la qualité du service continue de s'améliorer !
Vous craignez de manquer le contenu principal de cette présentation ? Nous vous avons ! Notre expert veillera à ce que vous obteniez ce que vous désirez même si vous avez manqué cette séance de formation.
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Un petit aperçu : LUSTER organisera une session de formation en ligne pour l'industrie de l'emballage flexible en juin de cette année, alors restez à l'écoute !