ДомНесмотря на повторную эпидемию COVID 🦠 в Китае, обслуживание клиентов LUSTER работает бесперебойно! На этот раз мы провели онлайн-курс, чтобы обеспечить профессиональное обучение наших клиентов, занимающихся печатью этикеток, в Китае.
Краткий обзор новых обновлений
В ходе этого живого тренинга ничего не ожидалось больше, чем презентация системы проверки этикеток нового поколения. Дезе Сюй, менеджер по решениям для продуктов подразделения интеллектуальной промышленности, подробно рассказал о недавно модернизированной системе проверки этикеток. Недавно обновленная система проверки не только имеет измененный интерфейс, но и имеет больше возможностей! После того, как оно было представлено, оно получило широкую похвалу от клиентов в живом чате, и все они оставляли комментарии и вопросы, ожидая, что новая версия программного обеспечения появится в сети как можно скорее.
- Новый макет более лаконичный и интуитивно понятный.
- С областью отображения изображения в реальном времени, областью сравнения изображений дефектов, мини-картой дефектов, точной регулировкой и новым отображением карты дефектов.
- Лучшие визуальные эффекты и более разумное подбор цветов.
- Полностью управляемое автоматическое моделирование с извлечением текстовой области, области высечки и области переменного кода одним щелчком мыши.
- Автоматическая настройка параметров, отсутствие ручной настройки, простота в освоении.
- Время моделирования сокращается до 30 секунд, а процесс обучения упрощается.
- Комплексно преодолейте отраслевую проблему ошибочных оценок из-за надпечатки и офсетной высечки, практически добившись отсутствия ложных срабатываний.
- Значительно сократите замедление и время простоя оборудования из-за неправильных расчетов и увеличьте эффективность контроля на 30%.
- Благодаря комплексному устранению ложных сигналов тревоги в виде текста и высечки возможности проверки были значительно улучшены, особенно возможность проверки сломанных букв и отсутствующих знаков препинания, которая достигла ведущего международного уровня.
- Оптимизированная и модернизированная программа управления машиной, погрешность остановки контролируется на уровне 20 мм, что обеспечивает более стабильную и точную остановку.
- Комплексное обновление источника освещения, более сбалансированная яркость и срок службы до 5 лет.
Теория + Практика – более подробное объяснение
Старший инженер по обслуживанию клиентов Цзиньлун Пан дал аудитории подробное объяснение практической работы системы контроля печати этикеток. Во-первых, был поделен теоретическими знаниями: он систематически делился аппаратным составом оборудования для проверки печати этикеток и знакомил с принципом работы и рабочим состоянием каждого компонента; Во-вторых, был разъяснен принцип проверки, что дало каждому четкое представление о сути проверки. На этой основе были подробно объяснены распространенные неисправности и методы обслуживания машины, чтобы клиенты LUSTER могли предотвратить проблемы до того, как они возникнут.
Отличный сервис, положительные отзывы
Клиент JUAN выразил признательность за это мероприятие, организованное LUSTER, и многие клиенты также оставили сообщения и выразили надежду, что в следующий раз можно будет организовать больше подобных мероприятий. LUSTER настаивает на клиентоориентированности, обслуживание клиентов никогда не прекращается, а качество обслуживания продолжает улучшаться!
Боитесь пропустить основное содержание этой презентации? Мы поняли тебя! Наш специалист позаботится о том, чтобы вы получили то, что хотите, даже если вы пропустили эту тренировку.
Нажмите здесь и запишите все, что вы хотите спросить!
Небольшой обзор: в июне этого года LUSTER проведет онлайн-тренинг для представителей индустрии гибкой упаковки, так что следите за обновлениями!